الأمن الخاص المدني "خطة إدارة الأزمات والإخلاء في حالات الطوارئ"

خطة إدارة الأزمات والإخلاء في حالات الطوارئ:

إن مواجهة الأزمات والحالات الطارئة أوجب تنفيذ الخطة – خطة إدارة الأزمات- التي ترسم كيفية العمل لمجموعة من رجال الأمن الخاص, المدربين والمهيئون على حمل الأعباء الطارئة كانت ما كانت, فوضعها على كاهلهم , فهم دائما على تأهب واستعداد , و كذلك جاعلين في توقعاتهم المحتملة رسما وتخطيطا لأزمات ما , حتى يجعلون من ذلك خطة نافعا في تطبيق وتفعيل المكتسبات الفكرية – الخبرة – والجسدية – الرياضة – والعملية – التدريب , والتجربة..- ,وذلك لنجاح مهامهم والحفاظ على المسؤوليات التي على عاتقهم ,أهمها :
- ضمان وتوفير الحماية الشاملة للأفراد والمنشئات والممتلكات.. .
- كيفية إخلاء المباني من شاغلها , وذلك باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة .
1 (أهداف الخطة :

1- تكوين فريق وتدريبه لإدارة الأزمات والحالات الطارئة لكل مبنى , وتحديد الواجبات والمهام المنوط بكل منها , وذلك لتنفيذ أمر الإخلاء ومكافحة الحرائق , وعملية الإنقاذ, وذليل مرشد في حماية الأهداف – الإفراد , والتنسيق والتعاون مع رجال المطافئ , والإسعاف , ووزارة الصحة.. - .
2 – إخلاء المباني من شاغلها , فور سماع جرس الإنذار الحريق – توجيه لشاغلن إلى نقط التجمع المحددة سالفا لكل مبنى .
3 – السيطرة على الخطر ومنع انتشار الحرائق , والعمل على تقليل الخسائر الناجمة عنها , بالقدر الكافي , من خلال استخدام الوسائل الفعالة لمكافحة الحرائق .
2 ( عناصر خطة الإخلاء:
- فريق إدارة الأزمات.
- الوسائل والمعدات المتوفرة.
- ذليل التعليمات التي تنظم أسلوب تنفيذ الخطة . ويمكن تصنيفها إلى :
واجبات فريق إدارة الأزمات :

- إرشاد شاغل المبنى إلى طريق مسالك الهروب , ومخارج الطوارئ , ونقط التجمع .
- تقديم الإسعافات الأولية , ورفع الروح المعنوية لشاغل المبنى .
- مكافحة الحرائق, ومساعدة فريق الإطفاء, والإنقاذ, والصحة.
واجبات الموظفين في حالات الطوارئ :

- التحلي بالهدوء .
- عدم الارتباك.
- إيقاف العمل فورا .
- قطع التيار الكهربائي .
- عدم استخدام المصاعد الكهربائية .
- التوجه إلى نقاط التجمع من خلال – مسالك الهروب – .
- تنبيه الموظفين بعدم الركض أو تجاوز زملائهم حتى لا تقع إصابات بينهم .
- لا تجازف , ولا تخاطر بحياتك بالرجوع إلى المبنى , مهما كانت الأسباب , إلا بعد أن يؤدن لك من المسئولين .
كيفية التصرف في حالة الحريق :
- كسر زجاج جرس الإنذار لتشغيله .
- إبلاغ فرقة المطافئ فورا على الرقم : - الطوارئ - .
- مكافحة الحريق إذا أمكن , باستخدام أقرب مطفأة مناسبة لنوع الحريق . فطريقة استخدامها كالتالي :
- سحب المسمار أمام المطفأة .
- وجه فوهة المطفأة إلى مكان الحريق .
- تأكد أن المكان الذي تقف فيه لا يشكل خطورة عليك , أنه باستطاعتك الهروب إذا انتشر الحريق .
- أضغط على المقبض لتشغيل المطفأة .

واجبات فريق مكافحة الحرائق :
- تحديد مكان الحريق .
- القيام بمكافحة الحريق بوسائل الإطفاء المتوفرة بالمبنى - مطفأة الماء ذات اللون الأحمر- .
- مطفأة ثاني أكسيد الكربون ذات اللون الأحمر .
- التأكد من غلق النوافذ , والأبواب , وذلك لمنع انتشار الحريق بالمبنى .
- التعاون مع الفرق المتخصصة , التابعة لإدارة الدفاع المدني , والحريق , بإرشادهم إلى مواقع الحريق , ونوعيته , والأجهزة ووسائل الإطفاء المتوفرة.
واجبات رؤساء الأقسام والمصالح :

- التأكد من فصل التيار الكهربائي / - الإشراف على عملية الإخلاء . / - الاتصال بالجهات المختصة , الشرطة , والإسعافات الأولية .
- التوجه إلى منطقة التجمع للتأكد من وجود جميع العمال , وعدم تخلف أي أحد منهم
- تأمين المبنى , وخطط النظام .
- منع دخول أي شخص أجنبي .
- منع خروج أي عامل من منطقة التجمع حتى انتهاء عملية الإخلاء للسيطرة على الأزمة.. .
مسؤوليات ومهام مدراء والإدارات :

- التأكد من أن جميع شاغلي المبنى على دراية تامة لمسالك الهروب , وأن تكون لديهم الألفة على استخدامها.
- التأكد من أن جميع الأبواب المركبة على مخارج الطوارئ , والممرات المؤدية إليها مفتوحة طيلة فترات الدوام الرسمي , وأن تكون سهلة الفتح للخارج - اتجاه اندفاع الأشخاص - .
- التأكد من خلو كافة مسالك الهروب من العوائق, وأن تكون واضحة تماما لشاغلي المبنى ومثبت عليها اللوحات الإرشادية الدالة عليها .
واجبات الحراس:

- تأمين المبنى وحفظ النظام .
- منع دخول أي أفراد غير مختصين داخل المبنى .
- منع خروج أحد من البوابة الرئيسية للمبنى إلا أن تنتهي عملية الإخلاء ,والسيطرة على الأزمة ,وانتهاء الحالة الطارئة .
- انتظار الفرقة المتخصصة من رجال الدفاع المدني . وإرشادهم لموقع الحريق.

3 ( الوسائل والمعدات المطلوب توفيرها بالمباني :

أن توفير الوسائل والمعدات اللازمة لمواجهة الكوارث والأزمات – نقطة التجمع, لوحات إرشادية, أجهزة إطفاء وإنذار, إسعافات الأولية – تلعب دورا كبيرا بصورة مباشرة في الحد من الخسائر الناجمة عن الأزمة, لذلك كان من الضروري التأكد من توفير البنود التالية:

- يجب تحديد نقاط التجمع لكل مبنى .
- التأكد من توفير أجهزة مكافحة الأولية, لجميع أنواع الحرائق وأن تكون صالحة لاستخدام الفوري.
- التأكد من توفير الأدوية والأدوات الطبية اللازمة لعمليات الإسعافات الأولية .
كيفية التصدي في حالة الشغب:
- إبلاغ الشرطة فورا على الرقم:-الطوارئ- .
- التصدي لشغب إن أمكن, باستعمال الأدوات المناسبة لتدخل السريع- الدرع الواقي, الخوذة, العصا - .
- التحلي بالهدوء, وعدم التسرع, والإنفراد عن الفرقة, والحرس على تطبيق
أمر الهجوم والتصدي, وعلى البقاء بين الفرقة.
- استعمال الحواجز عند مداخل المباني المؤمن عليها .
- استخدام رشاشة المياه لتفرقة التجمعات إن لزم ذلك.
- محاولة التواصل مع زعيم التظاهرة, قصد التهدئة أو ربح الوقت, والتقليل من الخسائر, حتى وصول الشرطة,أو الجهات المختصة بالتدخل السريع...
(4 التجارب والاختبارات:
إعداد سيناريو الأزمة والبدء في تنفيذه استخدام نقاط الإنذار المبكر ومراقبة ردة الفعل للفرق المشاركة لإدارة الأزمة وسلوك وتصرفات شاغلي المبني, وذلك من خلال التنسيق المباشر بين الجهات المختصة بالوزارة والجهات المعنية بالدولة مثل– الدفاع المدني, والحريق, ووزارة الصحة-.
(5 تقييم النتائج :
تحليل وتقييم مستوى أداء فرقة إدارة الأزمات والأخطاء التي وقعت, للوقوف على أوجه التقصير, والاستفادة مما قد يظهر من مشكلات لوضع الحلول العاجلة لها مستقبلا.

المكون في الأمن الخاص الدني: محمد عبد الفتاح لحلو الهاتف :54 36 67 60 06 (212+)الدار البيضاء 20500 المغرب